Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại rr88ddd, thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
rr88ddd Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu tiêu chuẩn về tài khoản và quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt suốt ngày để tiếp nhận và xử lý thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng chính sách.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra thông tin đang được lưu, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết như MoMo, ZaloPay.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách rr88ddd xử lý dữ liệu của bạn trong thực tế

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư hàng ngày.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận biết thiết bị quen thuộc của bạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân sự vận hành trực tiếp có thể truy cập dữ liệu tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn tại rr88ddd.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận trong một ngày làm việc và hướng dẫn từng bước để xử lý yêu cầu của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã xác minh để ghép lệnh nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay số tài khoản đầy đủ không được lưu phía hệ thống của chúng tôi.

Cookie dùng để nhận diện thiết bị, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép, bạn không nên sử dụng dịch vụ.